Bibliografia Outsourcingu

• Dojrzały consulting na dojrzałym rynku.

  Szczegóły Ukryj
  Biuletyn SMB/ Stowarzyszenie Marketingu Bezpośredniego (2012) artykuł nr wrzesień/październik s. 10-11

  BSS Polska call center contact center konsulting Saski Business Consulting usługi biznesowe usługi doradcze

• Koncepcja HR Business Partnera w organizacjach branży call/contact center.

  Karwacka Anna

  Szczegóły Ukryj
  Biuletyn SMB/ Stowarzyszenie Marketingu Bezpośredniego (2012) artykuł nr wrzesień/październik s. 20-21

  call center contact center

• Miły głos i cierpliwość już nie wystarczą, czyli jak konkurencja na rynku zmienia profil telemarketera.

  Borowicz Joanna

  Szczegóły Ukryj
  Biuletyn SMB/ Stowarzyszenie Marketingu Bezpośredniego (2012) artykuł nr styczeń/luty s. 16-17

  call center contact center telemarketing

• O czym warto pamiętać planując wyposażenie call/contact center.

  Sławiński Marcin

  Szczegóły Ukryj
  Biuletyn SMB/ Stowarzyszenie Marketingu Bezpośredniego (2012) artykuł nr wrzesień/październik s. 22-24

  call center contact center

• Obsługa wielojęzycznych projektów z Polski: stagnacja zamiast wzrostu?

  Swatowska Katarzyna

  Szczegóły Ukryj
  Biuletyn SMB/ Stowarzyszenie Marketingu Bezpośredniego (2012) artykuł nr wrzesień/październik s. 12-14

  BSS Polska call center call center polska contact center języki obce Swatowska Katarzyna usługi biznesowe

• Usatysfakcjonowany i zaangażowany agent contact center.

  Rypina-Cywińska Ewelina

  Szczegóły Ukryj
  Biuletyn SMB/ Stowarzyszenie Marketingu Bezpośredniego (2012) artykuł nr wrzesień/październik s. 16-19

  call center contact center

• Telemarketer jest cenny!

  Załęcki Jan

  Szczegóły Ukryj
  Biuletyn SMB/ Stowarzyszenie Marketingu Bezpośredniego (2011) wywiad nr marzec/kwiecień s. 10-11

  call center contact center telemarketing

• Telemarketing 2011 - co nas czeka?

  Szulc Maciej

  Szczegóły Ukryj
  Biuletyn SMB/ Stowarzyszenie Marketingu Bezpośredniego (2011) artykuł nr styczeń/luty s. 12, 14

  call center contact center telemarketing telemarketing Polska

• Warto outsourcować.

  Szczegóły Ukryj
  Biuletyn SMB/ Stowarzyszenie Marketingu Bezpośredniego (2011) artykuł nr listopad/grudzień s. 10-11

  outsourcing

• Voice Contact Center - nowy gracz z doświadczeniem.

  Kotrych Adam

  Szczegóły Ukryj
  Biuletyn SMB/ Stowarzyszenie Marketingu Bezpośredniego (2010) wywiad nr wrzesień/październik s. 10-11

  call center contact center Voice Contact Center

• Contact Centre Global Forum - największe wydarzenie branży call center w 2007 roku.

  Swatowska Katarzyna

  Szczegóły Ukryj
  Biuletyn SMB/ Stowarzyszenie Marketingu Bezpośredniego (2007) artykuł nr marzec/kwiecień s. 22-23

  call center call center polska contact center Swatowska Katarzyna

• InPost stawia czoła konkurencji.

  Brzoska Rafał

  Szczegóły Ukryj
  Biuletyn SMB/ Stowarzyszenie Marketingu Bezpośredniego (2007) wywiad nr wrzesień/październik s. 12-13

  InPost KEP usługi kurierskie usługi pocztowe